Типичные ошибки косметологов: как избежать проблем в работе
Сертифицированный тренер ELDERMAFILL
Герман Черкасов
Работа косметолога — это не только точность и знания, но и способность понять клиента, его ожидания и особенности. Однако, как бы опытным ни был специалист, ошибки случаются. И порой они могут дорого обойтись: как для здоровья пациента, так и для репутации косметолога. Одна из главных обязанностей косметолога — тщательно подбирать методы воздействия и соблюдать все протоколы процедур.
Герман Эдуардович Черкасов, эксперт из компании Eldermafill, делится рекомендациями о том, как избежать типичных ошибок в практике косметолога и выстроить профессиональную работу, достойную доверия клиентов. В статье мы разберём самые распространённые ошибки и дадим советы, как с ними справляться.
Одной из самых частых ошибок является использование препаратов, которые не подходят конкретному пациенту. Многие косметологи, особенно в поисках быстрых результатов, могут полагаться на популярность брендов или рекламу средств, игнорируя индивидуальные особенности кожи и организма клиента. Это может привести к отсутствию желаемого эффекта, а порой и к нежелательным реакциям или осложнениям.
“
Совет эксперта: «Перед процедурой всегда тщательно собирайте анамнез пациента, учитывайте аллергию, хронические заболевания и предшествующие вмешательства. Работайте только с проверенными брендами и тщательно изучайте состав препаратов. Например, Eldermafill предлагает препараты, которые зарекомендовали себя в профессиональной косметологии как эффективные и безопасные решения для разных типов кожи и задач. Это делает выбор препаратов более осознанным.»
Герман Черкасов, Сертифицированный тренер ELDERMAFILL
Ошибка 2: Нарушение протоколов процедур
Сокращение времени экспозиции, неправильное разведение препаратов или использование некачественных инструментов — всё это может привести к негативным последствиям. Например, слишком высокая концентрация активных веществ или, наоборот, их недостаточное количество снижает эффективность или провоцирует побочные эффекты.
“
Совет эксперта: «Следуйте строгим протоколам производителей и не допускайте вольных интерпретаций. Если возникают сомнения, обращайтесь за консультацией к представителям компании или производителю. Например, в компании Eldermafill существуют чёткие протоколы применения каждого препарата, что помогает минимизировать риск возникновения побочных эффектов и достичь устойчивого результата. Менеджеры компании всегда находятся на связи.»
Герман Черкасов, Сертифицированный тренер ELDERMAFILL
Пример из практики: Косметолог решила ускорить процесс работы с филлером, уменьшив время его экспозиции. В результате препарат не успел должным образом закрепиться в тканях, что привело к образованию комочков и неровностей. Филлер не распределился равномерно, а участки с концентрированным препаратом стали заметны, что испортило внешний вид и вызвало дискомфорт у пациента. Такая ошибка может возникнуть из-за недостаточного времени для правильного распределения препарата. Чтобы избежать подобных проблем, важно строго соблюдать инструкции производителя.
Ошибка 3: Игнорирование противопоказаний
Часто из-за недостаточного сбора данных о пациенте косметологи не учитывают противопоказания. Например, проведение агрессивных процедур у клиента с активными воспалениями на коже может ухудшить его состояние.
Пример из практики: Косметолог решил провести мезотерапию клиенту с активным воспалением, проигнорировав рекомендации о переносе процедуры. Воспаление усилилось, что привело к необходимости длительного восстановления и подорвало доверие клиента.
Как этого избежать: Перед каждой процедурой проводите детальное консультирование. При малейших сомнениях перенесите процедуру и направьте пациента к смежным специалистам, например, к дерматологу.
Ошибка 4: Отсутствие постпроцедурного сопровождения
После сложных процедур пациенты часто остаются один на один с возникающими вопросами или побочными эффектами. Недостаток информации о восстановлении может негативно сказаться на впечатлении о вашей работе.
“
Совет эксперта: «Предоставляйте чёткие инструкции по уходу за кожей после процедуры и будьте готовы отвечать на вопросы клиентов в период восстановления. Это укрепляет доверие и повышает вероятность повторного обращения.»
Герман Черкасов, Сертифицированный тренер ELDERMAFILL
Пример из практики: После процедуры биоревитализации клиент не знал, как правильно ухаживать за кожей в первые дни. В результате кожа отреагировала воспалениями. Если бы косметолог своевременно предложил помощь и дал рекомендации по уходу — этого, возможно, удалось бы избежать.
Почему важно избегать этих ошибок?
Ошибки в косметологии могут иметь долгосрочные последствия. Некоторые врачебные промахи сложно или даже невозможно исправить, что лишает пациента не только доверия, но и уверенности в себе. В таких случаях косметолог рискует не только репутацией, но и сталкивается с риском негативных отзывов и ухудшением профессионального имиджа.
“
«Успех косметолога начинается с внимания к деталям. Когда вы подходите к каждому клиенту с ответственностью и знанием дела, результаты говорят сами за себя»
Герман Черкасов, Сертифицированный тренер ELDERMAFILL
Работая с Eldermafill, вы получаете не только качественные препараты, но и профессиональную поддержку. Методисты компании проводят обучающие семинары, где делятся правильными протоколами, помогают отработать технику и дают рекомендации по выбору подходящих решений для разных клиентов. Соблюдая эти принципы, вы сможете избежать ошибок, сохранить репутацию и достичь высокого уровня доверия ваших пациентов, демонстрируя глубокое понимание обязанностей косметолога и профессиональное следование протоколам процедур
НАПИШИТЕ НАМ
Если вы врач-косметолог и хотите получить прайс на продукцию, оставьте свои данные ниже и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.